Вопрос: Здравствуйте все. Надеюсь, что подскажете правильный выход из ситуации. Имею годичный договор с телекомпанией на бесплатную установку оборудования, бесплатное подключение двух телевизоров, бесплатный рент установленного оборудования. При первом посещении техника оказалось, что у него не имелось никаких материалов для подключения второго телевизора. Сказал, что придет через неделю и подключит второй ТВ. Не пришел. Звонили, писали, сказал что придет еще через неделю. Пришел. Подключил без единого слова, продемонстрировал, что все работает и ушел. После этого мы получаем счет на 154 доллара, в котором указано, что мы должны купить оборудование для второго ТВ.?????????? Мы в шоке. Звоним в компанию, они говорят, что вы просили установить это оборудование???? Отвечаем -нет. Оборудование установлено без нашего ведома, без объяснения со стороны техника, оно не соответствует договору.. Попросили изменить счет и выставить счет на ежемесячную абонплату. Предлагали в ответ кучу других опций, таких как разбить на год эту сумму и пр, пр. Мы ответили отказом и сказали, чтобы они демонтировали оборудование. Компания ответила, снимайте сами и высылайте нам. Мы снова отказались, не мы ставили, не нам снимать. После этого молчок. Заполнили форму для жалобы и послали компании. Ни ответа, ни привет уже почти месяц, хотя на сайте сказано, что отвечают в течение одного рабочего дня. Написали жалобу в ВВВ. Там ответили... но это процесс длительный. Снова прислали счет, но уже на 200 долларов. Мы не платим, т.к. сумма не соответствует сумме, указанной в договоре. Каким образом можно заставить компанию выполнить договор? Отменить назаконный счет? И заставить компанию снять незаконно установленное оборудование? Спасибо заранее. Надеюсь на вашу помощь.